Foire Aux Questions
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Comment fonctionne le traitement Duty-free sur DutyRiseLine ?
Notre plateforme analyse vos informations douanières en temps réel et génère les documents nécessaires pour un dédouanement simplifié, en conformité avec la réglementation suisse.
Quelles sont les devises acceptées ?
Nous prenons en charge les opérations en CHF, EUR et USD pour faciliter vos règlements internationaux.
Quel est le délai de règlement ?
Les opérations sont généralement traitées sous 24 à 48 heures ouvrables selon la complexité du dossier.
Comment puis-je contacter le support ?
Vous pouvez joindre notre service client par email ou téléphone du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00.